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DIE NORDEX GROUP

Die Herstellung von Windenergieanlagen im On-Shore-Segment ist seit 35 Jahren unsere Kernkompetenz und Leidenschaft. Mit mehr als 37 GW installierter Kapazität weltweit, liefern unsere Anlagen nachhaltige Energie in mehr als 80% des globalen Energiemarktes und wir zählen zu den größten Unternehmen in der Windindustrie. Ländergesellschaften in mehr als 30 Märkten und Produktionsstätten in Deutschland, Spanien, Brasilien, den USA, Mexiko und  Indien bieten unseren über 8,500 Mitarbeitenden die Möglichkeit zur internationalen und interkulturellen Zusammenarbeit.

Wir wachsen und treiben den Ausbau alternativer Energien weltweit gemeinsam voran – wenn Sie wollen, ab jetzt mit Ihnen. Werden Sie Teil des #TeamNordex!

Kundenbetreuer (m/w/d) Service Area Nord & Ost (Wiedemar)

STELLEN ID:  2754
STANDORT: 

Wiedemar, DE

FACHBEREICH:  Service

IHRE AUFGABEN

  • Gemeinsam mit den Customer Facing Functions der Region Central betreuen Sie im Service Regionalbüro als Kundenbetreuer*-in unsere Kunden, Betreiber und deren technische und kaufmännische Betriebsführer
  • Sie bearbeiten technische und kaufmännische Anfragen, stehen im Tagesgeschäft als Ansprechpartner*-in und Schnittstelle zu den Fachabteilungen der Nordex Gruppe zur Seite, managen die Kundenbeziehung und sorgen damit für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Ihre Kundenbeziehung nutzen Sie aktiv, gemeinsam mit dem Fachbereich, für den Aftersales-Vertrieb von technischen Produkten (z.B. Ertragsoptimierungen) oder Wartungsvertragsanpassungen und -Verlängerungen
  • Gemeinsam mit den operativen Kolleg*innen sorgen Sie für die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Tätigkeiten, stellen die Dokumentation und das Reporting sicher und tragen damit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Nordex Gruppe bei
  • Als Schnittstelle zu weiteren Fachabteilungen helfen Sie uns bei der Mission die Energiewende voranzutreiben und die Marktposition des Nordex Service und der Nordex Gruppe zu sichern und auszubauen

 

IHR PROFIL

  • Ihre fundierte kaufmännische Ausbildung ergänzen Sie mit einer hohen Affinität zur Technik bzw. bringen Sie als ausgebildeter Techniker ein hohes Maß an Interesse und Verständnis für kaufmännische Themen mit
  • Sie können einschlägige Berufserfahrung und Erfolge im Bereich Kundenmanagement / Kundenbetreuung im B2B Bereich vorweisen
  • Einsatzbereitschaft, Fleiß, Ehrgeiz und eine grundsätzlich positive Lebenseinstellung  zeichnen Sie aus
  • Sie verfügen über eine hohe Affinität zur Kundenbetreuung und dem aktiven/proaktiven Kundenmanagement
  • Selbstorganisation, eigenverantwortliches Arbeiten, richtiges Priorisieren aber auch die Zusammenarbeit im Team und die Übernahme von Verantwortung sind für Sie selbstverständlich
  • Sie wenden gängige IT-Lösungen (Microsoft Office / SAP) sicher an, sind neuen Anwendungen gegenüber aufgeschlossen

 

Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen. Alle Entscheidungen im Bewerbungsprozess werden unabhängig von Religion, Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Nationalität oder Behinderungen und in voller Übereinstimmung mit allen gültigen Gesetzen getroffen. 

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.